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[2014] 직무지원인 지원사업 직무지원서비스 매뉴얼

구분직업재활

등록자 관리자 등록일 2015-03-11     조회수 9691

직무지원인 지원사업 직무지원서비스 매뉴얼


연구진 : 정승원(우석대학교 재활학과 교수)

            문용준(한국장애인개발원 직업재활팀)

            정미화(한국장애인개발원 직업재활팀 위촉연구원)

            박동규(인천 중구장애인종합복지관 직업재활팀)

 


<목      차>


제1부 총    론

1. 매뉴얼 개발의 배경
 1) 필요성 및 목적
 2) 매뉴얼 개발의 과정
2. 매뉴얼의 구성
3. 매뉴얼의 활용방법
 1) 직무지원서비스 안내
 2) 직무지원인 교육
 3) 행정업무처리


제2부 중증장애인직업재활
1. 직업재활
 1) 직업재활의 개념
 2) 직업재활서비스의 과정
2. 보호고용과 지원고용
 1) 보호고용
 2) 지원고용
3. 중증장애인직업재활지원사업
4. 외국의 직무지원서비스
 1) 잡코치의 역할
 2) 잡코칭 사례


제3부 직무지원서비스
1. 직무지원인 지원사업 소개
 1) 사업목적
 2) 사업절차
 3) 사업내용
 4) 서비스 대상
2. 직무지원인의 역할 및 기능
3. 직무지원서비스 과정별 지원방법
 1) 직무지원서비스 계획
   라포 형성
   이용자 파악(정보수집)
   개별 직무지원서비스 계획 수립
   서비스 이용자 동의 구하기
 2) 직무지원서비스 실시
   핵심직무 분석 및 지도
   작업태도 지도
   직장규칙 지도
   직무스트레스관리

   대인관계기술훈련
   성희롱예방 교육
   출퇴근지도
   위생 및 복장관리 지도
   금전관리 지도
   여가활동지원
   사업주, 동료 애로사항 파악 및 지원
   장애인식개선 교육
   직무조정(수정) ? 보조공학 지원
   가족협력지원
   사업주, 가족(보호자)간 협력관계 형성
3) 직무지원서비스 평가
   고충상담 및 욕구 재사정
   향상도 및 수행평가(현장평가)
   직업재활계획 수정 및 재수립
4) 직무지원서비스 종결
   서비스 종결 알림 및 정보제공
   종결 이후 지원계획 및 협조사항 공유
   직무조정(수정) 및 업무재배치
   직업유지를 위한 가족교육


제4부 직무지원서비스 고려사항 및 사례
1. 장애유형별 고려사항
 1) 발달장애인
 2) 시각장애인
 3) 뇌병변장애인
2. 서비스 사례
 1) 발달장애인 사례
 2) 시각장애인 사례
 3) 뇌병변장애인 사례


참 고 문 헌
부록. 직무지원인 지원사업 수행기관 목록

직무지원서비스매뉴얼 최종보고서.pdf

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